Esta política explica qué datos personales tratamos en el salón
Diego del Rey y, en particular, en la aplicación móvil
Diego del Rey (paquete com.diegodelrey.app),
disponible para Android. Describe qué recogemos, para qué, con quién se
comparte y cómo puedes pedir que lo eliminemos.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Julio Cesar Juarez Martinez, con domicilio en Marte 38, Estrella, San Martín Texmelucan, 74043, Puebla, México.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a admin@contarito.com.mx o por mensaje directo en @diegodelrey.
Qué datos recogemos
Datos que nos das al registrarte
- Nombre
- Correo electrónico
- Teléfono
- Fecha de nacimiento
Datos que puedes añadir después
- Foto de perfil, únicamente si decides subir una.
- Testimonios u opiniones que publiques sobre el salón. Ten en cuenta que un testimonio publicado es visible para otras personas.
Datos que se generan al usar la app
- Historial de citas: qué servicio agendaste, con qué estilista y en qué fecha y hora.
- Los mensajes que intercambias con el salón a través del chat de la app.
- Datos de uso de la app: qué pantallas visitas y qué acciones realizas, como iniciar sesión, abrir el calendario de reservas o tocar un servicio. Se asocian a tu identificador de usuario.
Si inicias sesión con Google
La app permite iniciar sesión con una cuenta de Google. En ese caso Google nos comparte únicamente tu correo electrónico, tu nombre y tu foto de perfil. No recibimos tu contraseña ni el contenido de tu cuenta de Google.
Permisos que la app NO utiliza
La aplicación no accede a la cámara ni a la galería de tu dispositivo, no solicita tu ubicación y no lee tu agenda de contactos.
Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta.
- Agendar, confirmar y llevar el registro de tus citas.
- Contactarte respecto a una cita: confirmaciones, cambios o cancelaciones.
- Responder tus mensajes en el chat de la app.
- Mostrar los testimonios que tú mismo decidas publicar.
- Medir cómo se usa la app para detectar fallas y mejorarla.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni elaboramos perfiles automatizados con ellos.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Sólo accede a ellos el personal del salón que necesita hacerlo para atenderte y los proveedores que nos prestan un servicio y los tratan por nuestra cuenta, sin poder usarlos para fines propios:
- Amazon Web Services, donde se aloja la base de datos (ver el siguiente apartado).
- Amplitude, el servicio de analítica que usamos para medir cómo se usa la app. Recibe tu identificador de usuario, tu nombre, tu correo electrónico y los datos de uso descritos arriba, y los procesa en servidores de Estados Unidos.
- Google Play, que nos indica desde dónde se instaló la app.
También podríamos revelar tus datos si una autoridad competente nos lo requiriera legalmente.
Dónde se guardan
Tus datos se almacenan en una base de datos PostgreSQL propia, alojada en servidores de Amazon Web Services en la región us-east-1 (Estados Unidos). Al usar la app aceptas que tus datos se traten en esa ubicación. La comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada mediante HTTPS.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu cuenta y tu historial de citas mientras tu cuenta siga activa. Si solicitas la baja, eliminamos tus datos conforme al apartado siguiente.
Cómo eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta y los datos asociados. Para hacerlo, escríbenos a admin@contarito.com.mx o por mensaje directo a @diegodelrey, indicando el correo con el que te registraste.
Al recibir tu solicitud eliminaremos tu perfil, tu foto, tus mensajes de chat y tus testimonios. Podremos conservar el registro mínimo de las citas ya realizadas cuando exista una obligación contable o fiscal que nos exija guardarlo, sin los datos que permitan identificarte más allá de lo necesario.
Tus derechos
Puedes solicitarnos acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos hayas dado. Para ejercer cualquiera de estos derechos usa los mismos medios de contacto indicados arriba.
Menores de edad
La app está pensada para personas mayores de edad. Un menor puede recibir servicios en el salón acompañado de su padre, madre o tutor, pero la cuenta de la aplicación debe crearla y administrarla una persona adulta.
Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección y cambiaremos la fecha de «última actualización» que aparece al inicio.